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 il questionario

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la parola ai cittadini
...in piscina.

>>>>>>>>>>  I risultati del sondaggio <<<<<<<<<

Cosa pensano tutti questi cittadini dei luoghi dove ogni giorno si recano per svolgere personalmente o accompagnare familiari a praticare una attività sportiva?

A grandi linee conosciamo le problematiche presenti impianto per impianto ma intendiamo dare agli utenti dei servizi sportivi l’opportunità di esprimersi in prima persona e come addetti della pubblica amministrazione ci disponiamo all’ascolto delle loro opinioni per poter migliorare.  

La rilevazione avverrà attraverso la redazione di un questionario che sarà consegnato agli utenti nei vari impianti in date precise e precedentemente comunicate con una presenza diretta del personale dell’Ente che potrà così fornire anche specifiche informazioni.

Si comincia dalla Piscina comunale: nelle intere giornate del 6, 7 8 febbraio si potrà ritirare e compilare l’apposito questionario predisposto dal servizio sport. Ipotizziamo di raccogliere circa 1.500 questionari.

Le domande riguarderanno alcune informazioni sulle scelte individuali (residente o non, nuovo o vecchio utente, tipo di attività frequentata e in quale momento della giornata,..) ed altre relative a:

-   impressioni generali sull’impianto

-  valutazioni sulla struttura sportiva e di supporto nonché  sulle strutture complementari

-  valutazione del personale addetto sia tecnico che amministrativo.

Questa campagna sarà affiancata da un’azione di sensibilizzazione dell’utenza circa la necessità di rispettare le norme comportamentali ed igienico-sanitarie in piscina con lo scopo di garantire al meglio la salute. Saranno distribuiti 2.000 depliants illustrativi che richiamano le principale regole da seguire in piscina come ad esempio indossare costume, cuffia e accappatoio, fare la pipì al bagno, fare la doccia prima di entrare in acqua, non bagnarsi subito dopo mangiato, cambiarsi nel proprio spogliatoio, non usare unguenti o sostanze che possono alterare l’acqua della vasca ed in generale comportarsi con educazione senza dimenticare a casa il tesserino d’ingresso! che, pur apparendo scontate, sono a volte disattese. Il depliant riporta anche indicazioni sugli orari e le tariffe.

Tutta la campagna si realizzerà con la piena collaborazione delle associazioni sportive utilizzatrici di spazi presso gli impianti nel comune intento di promuovere lo sport ed il benessere della cittadinanza

Ascoltare gli utenti per migliorare la qualità dei servizi sportivi

La qualità dei servizi e la soddisfazione dei cittadini che ne usufruiscono assumono una crescente importanza al fine di misurare il successo dell’attività amministrativa. Questa attività  riguarda tutta la Pubblica amministrazione,  in particolare il Ministro della Funzione Pubblica, che ha specificato scopi e indirizzi di tale lavoro con la  Direttiva del 24 marzo 2004 ad oggetto: “rilevazione della qualità percepita dai cittadini”.

La crescente domanda di attività sportiva e l’esigenza di verificare l’adeguatezza  delle strutture sportive comunali per definire interventi di miglioramento hanno comportato la decisione di realizzare nel 2006 un’attività  volta ad  “ascoltare gli utenti per migliorare la qualità dei servizi sportivi”.

Gli impianti sportivi comunali sono  18 ( stadio Riviera delle Palme, stadio Ballarin, campi di calcio a 5 zona Ischia, campi di calcio Merlini, Ciarrocchi, D’Angelo, Rodi, Schiavoni, La Rocca, S. Lucia, Piscina P. Gregori, Palasport B. Speca, Campo di Atletica, Tennis Maggioni, Tennis Montanari, Pattinodromo Panfili, Bocciodromo) oltre alle palestre scolastiche utilizzate in orario extrascolastico, alle aree del porto turistico e dell’arenile destinate alla vela, alla pesca sportiva, agli spazi provvisori all’aperto utilizzati per gli allenamenti del ciclismo e del pattinaggio corsa (parcheggio area stadio Riviera delle Palme), all’area per lo Skate (zona Agraria), ai vari impianti minori di quartiere ed aree verdi che rispondono maggiormente ad una richiesta di attività ricreativo/sportiva. 

Le discipline sportive  praticabili in Città sono più di 20: calcio, calcio a 5, nuoto, pallanuoto, subacquea, ginnastica, atletica, arti marziali, tennis, bocce, pattinaggio ed hockey, pallacanestro, pallavolo, rugby, pugilato, ciclismo, tiro con l’arco, arbitro calcio, vela e pesca sportiva, ippica, bridge e burraco, beach-volley...)

Le presenze medie complessive annue degli utenti presso gli impianti sportivi superano le 500.000 escluso gli accompagnatori ed il pubblico. Le presenze medie giornaliere sono circa 2.500. Si pratica attività sportiva ad ogni età con una prevalenza di ragazzi ed adolescenti.

Le associazioni sportive dilettantistiche operanti sono più di 80 oltre la professionistica Sambenedettese Calcio.

La gestione degli impianti sportivi comunali si attua direttamente presso la Piscina P. Gregori ed il Palazzetto dello Sport B. Speca mentre tutti gli altri impianti sportivi sono  affidati in gestione a terzi, individuati in associazioni sportive singole o associate e regolate da apposite convenzioni.