COSA SUCCEDE?

Per migliorare la gestione della refezione scolastica, evitare le code allo sportello economale del Comune e ampliare i luoghi dove è possibile “acquistare” i pasti, riducendo così gli spostamenti e di conseguenza anche un po’ di inquinamento, sono andati in pensione i vecchi buoni-pasto e ogni bambino sarà dotato di un tesserino elettronico personale (la junior card) per la prenotazione giornaliera del pasto.

PERCHE’

Ci si è chiesto se era davvero necessario e utile. Abbiamo ritenuto di sì principalmente per tre motivi:

 

Primo: la gestione di diverse migliaia di pezzettini di carta che vagano tra scuola, centro cottura ed uffici comunali, diversi per tariffe, diete, ecc..… comporta un dispendio enorme di tempo ed energie.

 

Secondo: perché i Comuni che ci stanno provando in Italia sono sempre più numerosi e sempre più convinti che il servizio proposto sia un valido strumento per migliorare la  precisione, la puntualità e l’informazione ai genitori ed eliminare uno spostamento ripetuto nel tempo da casa alla sede comunale per l’acquisto dei buoni.

Nella nostra provincia già Ascoli Piceno, Offida, Castignano ed Appignano hanno attivato tale servizio.

 

Terzo: perché riteniamo che il sistema della refezione scolastica del nostro Comune sia maturo per questo salto di qualità. Inoltre i tesserini elettronici e il sistema che ne permette l’utilizzo è interamente coperto da un investimento dell’Ente e non incide in alcun modo sulle tariffe.

TUTTO QUELLO CHE DOVETE SAPERE SULLA JUNIOR CARD

Che cos’è la junior card?

Tecnicamente, è un tesserino simile ad un bancomat a prossimità, cioè che viene letto da opportuni dispositivi solo avvicinandolo (circa 5 cm). Più semplicemente è un tesserino elettronico nominativo con un codice identificativo, al quale sono associati, ma non scritti sopra o dentro, tutti i dati circa l’utente, la sua scuola e classe, l’eventuale dieta prevista, la sua fascia tariffaria ed il numero dei buoni pasto corrispondente alla cifra con cui viene di volta in volta ricaricato. Avvicinandolo al lettore elettronico ogni giorno al momento precedente all’avvio della lezioni, fa partire automaticamente la prenotazione del pasto giornaliero e scarica il buono pasto corrispondente. Il meccanismo assomiglia un po’ a quello della lettura del codice a barre alle casse del supermercato e un po’ a quello della scheda telefonica prepagata.

Dove si trova?

La junior card verrà inviata a casa vostra oppure ritirata presso il Comune e successivamente potrà essere ricaricata presso lo sportello economale, la delegazione di Porto d’Ascoli, presso gli esercizi convenzionati (verrà comunicato l’elenco) e in futuro, previa opportuna e preventiva registrazione dal sistema di pagamenti on-line che il Comune sta per attivare e di cui verrà data successiva comunicazione.

Quanto costa?

E’ fornita gratuitamente dal Comune. Al genitore verrà consegnata una junior card per ogni figlio che usufruisce della mensa scolastica.

Rispetta la privacy?

Certo: i tesserini sono nominativi ma tutti i dati sono residenti solo ed esclusivamente sul computer centrale dell’ufficio Servizi Scolastici. Sulla Junior card è memorizzato semplicemente un codice identificativo. Esso non contiene ne dati ne “soldi virtuali”.

Di quanto può essere ricaricata?

Di un importo a scelta: ad ogni ricarica verrà rilasciata una ricevuta di versamento, che riporta il corrispettivo pagato. L’importo minimo di ricarica previsto è di trenta euro.

Come ci si accorge che è quasi scarica o scarica del tutto?

Il genitore può accedere tramite internet per la  consultazione della propria situazione, utilizzando una password che viene consegnata con la Junior Card.

Il genitore viene avvisato comunque, in base alle scelte che comunicherà, tramite un sms sul cellulare e/o tramite posta elettronica o anche tramite telefono o per mezzo posta.

Il genitore può comunque rivolgersi agli uffici comunali per poter avere una stampa riepilogativa del credito residuo della card e/o dei pasti consumati e prenotati.

Se il credito residuo è nullo o negativo, il pasto si prenota lo stesso?

Si: nessuno resta a digiuno. Con la Junior card si registra automaticamente anche il numero dei buoni pasto a debito; alla prima ricarica si partirà da lì per aggiornare il credito residuo.

Se la Junior card si “avvicina” più volte al lettore elettronico si scaricano più pasti?

No, il sistema scarica un solo pasto al giorno per ogni utente. Dopo la prima “lettura” registrata vengono annullate automaticamente eventuali letture ulteriori della stessa Junior card.

Se la Junior card viene smarrita può essere utilizzata da qualcun altro?

No, perché con la junior card l’unica operazione possibile è la prenotazione del pasto solo per quel giorno e solo per l’utente intestatario della stessa.

CHE FARE?

Tranquilli sul “che fare”.

L’Amministrazione Comunale, coadiuvata dalla Ditta responsabile del progetto, darà tutte le istruzioni in modo che operatori, famiglie e ragazzi sappiano come muoversi. Ci saranno difficoltà? Non sono da escludere in quanto l’avvio di nuove modalità di erogazione di servizi comportano problemi di messa a punto, ma siamo pronti ad intervenire per superarli.

Vogliamo quindi ricordarvi quali sono i piccoli/grandi cambiamenti introdotti con la Junior Card.

1) Come viene personalizzata la junior card?

La junior card sostituisce definitivamente il buono-pasto e per l’anno scolastico 2008/2009, i genitori dovranno presentare una richiesta di iscrizione al servizio di refezione scolastica. Con la card viene caricato il profilo relativo alla tariffa corrispondente al buono-pasto attualmente usato.

Questo avviene solo una volta e poi si mantiene, salvo smarrimento o deterioramenti, la card per tutto il ciclo scolastico (infanzia, primaria, secondaria)

2) Cosa succede se non sono stati consumati tutti i buoni pasto di carta?

Bisogna recarsi in Comune, consegnare i buoni rimasti che verranno caricati sulla junior card per il corrispondente valore.

3) Come si deve fare per pagare i pasti ?

Potrete ricaricare la card presso gli appositi sportelli comunali, gli esercizi convenzionati..

4) Chi terminerà la frequenza della scuola, o comunque non utilizzerà più la junior card cosa deve fare?

Dovrà restituire la junior card in Comune. In questo modo i pasti non consumati verranno rimborsati.

5) Ancora qualche importante raccomandazione per tutti.

La junior card va tenuta a scuola. Il pasto viene prenotato avvicinando la junior card al terminale dal personale addetto alla rilevazione dei pasti.

Anche nel caso in cui il bambino arrivi dopo l’orario di ingresso, deve comunque prenotare il pasto, avvisando il personale addetto.

Qualora la junior card venisse smarrita, niente paura: avvisando subito il personale scolastico addetto, sarà questo che provvederà a prenotare il pasto per lui. Il pasto sarà poi automaticamente addebitato alla sua junior card.

 

Nel caso in cui il bambino lasci la scuola dopo aver effettuato la prenotazione, ed entro le ore 11:00, deve avvisare il personale addetto che provvederà ad annullare l’operazione (restituzione del pasto);

6) Che cosa succede in caso di smarrimento della Junior Card?

La nuova Junior card viene rilasciata nuovamente dagli uffici comunali previo pagamento del costo vivo di produzione. Il credito della carta smarrita viene automaticamente conservato e riassegnato alla  nuova card.

 NOTA IMPORTANTE

La card non ha assolutamente valore economico, ossia non contiene la cifra ricaricata. Questa è registrata nelle banche dati del Comune. Per cui il maneggio delle card non implica maneggio di denaro.

Informazioni
0735.794407 / 794585 / 794431