Informazioni e consulenza bibliografica

 
 
 
 
 
 
 

Descrizione

 

L'ufficio fornisce informazioni di base e specifiche sui servizi della Biblioteca, sul materiale bibliografico posseduto e sull'uso dello stesso; in particolare, offreassistenza agli utenti nella ricerca catalografica e bibliografica nei cataloghi in linea.

L'ufficio fornisce anche informazioni telefoniche di carattere generale, accoglie le eventuali segnalazioni di disservizio, i reclami nonché le proposte migliorative da parte dell'utenza.
Vengono accolte anche le richieste dei desiderata da parte del pubblico, per opere non possedute dalla Biblioteca.

 

Modalità di presentazione

 

Documenti necessari:
documento d'identità valido.

 

Costi e validità

 
 

Tempi di risposta

 

7 giorni.

 

 

Ai sensi dell'art. 2 comma 9bis della Legge n. 241/1990 si rende noto che, in caso di inerzia nella conclusione del presente procedimento, titolare del potere sostitutivo è il Dirigente (cliccare sul link corrispondente alla descrizione del "Settore" in alto, in questa stessa scheda).

 

Solo in caso di inattivazione del Dirigente, procederà in sostituzione il Segretario Generale (secondo le modalità indicate nello specifico avviso).

 

Note aggiuntive

 
 

Normativa di riferimento

 
 

Modulistica