È stata completata la nuova organizzazione degli spazi al pian terreno del Comune, in viale De Gasperi 124, dove si trovano adesso, in rinnovati uffici, anche il difensore civico (l'avv. Stefania Tomassini, tel. 0735.794406, e-mail tomassinis@comunesbt.it), che riceve il martedì dalle ore 16,30 alle 18 e il venerdì dalle ore 9,30 alle 11, e la "Consulta degli immigrati", che invece è aperta al pubblico il sabato dalle ore 10,30 alle 12,30.

Già da tempo, nello stesso spazio, è invece operativo l'Infopoint della Picenambiente, aperto il martedì dalle ore 10 alle 12 e il giovedì dalle 16 alle 18, tel. 0735.794475, e-mail ioriciclo@comunesbt.it. L'Infopoint sarà eccezionalmente chiuso la prossima settimana, ovvero martedì 14 e giovedì 16 luglio.

Tutti e tre questi servizi si trovano all'interno della cosiddetta "bolla", spazio di fronte all'Ufficio Relazioni con il Pubblico e al Protocollo, quest'ultimo ufficio trasferito dal secondo piano e quindi ora più facile da raggiungere per tutta l'utenza, in particolare gli anziani.